幸いなことに、これまで虫歯が出来たことがなく、歯並びも良い私と主人。歯医者に行くのは歯石取りのメンテナンスのみです。幼稚園児の娘にも歯磨きを徹底しているので今のところ歯のトラブルはありません。
そのような我が家なので歯医者さんは最寄り駅の通いやすいクリニックでいいだろうと深く考えずに選びました。
半年に一回の割合でメンテナンスに行っているため歯医者さんの事情をよく知らなかったのですが、先生や助士さんが良く変わること、最近医療トラブルがあったことをママ友に聞きました。虫歯ではない歯を削ったそうで患者と揉めているのがうわさになっているそうです。
そのことで、その歯医者への信用がなくなり、自分が安易に歯医者さんを選んでいたことから、ちゃんと調べて医院を選ぶべきだと反省しました。
ママ友情報と合わせて色々な歯医者さんを検討した中、最寄り駅ではないものの、戸塚駅前の歯医者さんの評判が圧倒的に高かったので私の歯のメンテナンスで試してみることに。
初診で伺うと、カウンセリングから歯石取りの丁寧さに感激で、以前の歯医者さんとは全然違っていました。
小児歯科では虫歯予防に力を入れているそうなので娘も治療をお願いしようと思います。

これまで通っていた医院に不満や不安があり、セカンドオピニオンで当院へ来られる方は少なくありません。その理由は何だったのかを伺い、分析して解決策を考えるのが当院の方針です。
お悩みの多くは歯科技術や痛みに関するもの、治療への説明やコミュニケーション不足、予約状況などについてであり、解決できることがほとんどであると考えます。
時には患者様の希望通りに治せない歯もありますが、経過観察をして様子を見るなど落としどころがあるもの。患者様の不都合が最小限になるよう検討し、きちんと説明をさせて頂きます。
このような患者様とのコミュニケーションを治療と同じくらい大切に行い、患者様がお話しされたことは些細なことでもカルテに記録して次回以降の診察に一貫性を持たせるのが当院のモットーです。
患者様と信頼関係を作るのは一歩一歩の積み重ねですが崩れるのはちょっとしたことですので誤解を生まないよう言葉選びにも気を配っています。そして、気になることがあれば気軽に話して頂けるよう担当制を採用。
ドクターはじめ、スタッフ全員が患者様の希望に近い歯科医院になれる努力を意識しています。
横浜で歯医者をお探しの方は戸塚の当院へお問合せください。