歯医者嫌いのトラウマを解消してくれた戸塚の歯医者さんインプラント治療を行い、定期健診も受けていたにもかかわらず、1年も経たないうちに義歯がぐらぐら動いたのです。慌てて歯医者へ連絡すると当時担当していた先生が辞めていて、他の先生になっていたことがまず一つ目の驚き。そして、インプラント体が破損しているという事実が分かり、再度埋め込みの手術を行うことになったこと。術後の検診ももちろん通院しましたが、一連の原因がはっきりせず、説明もきちんとなかったことから不信感でいっぱいになりました。 その後、横浜へ引っ越してからは歯磨きを入念にして歯医者へ行かなくてよいように努めたものの、ある日歯が痛みだし、どうしても歯医者が必要な状況に。 そこで訪ねたのは地元で評判のいい戸塚の歯医者さんです。 初診のカウンセリングでは、昔のトラウマについても聞いて下さり、口内の悩みだけでなく、歯医者への不満を何でも話してくださいと言う方針を聞きびっくりしました。そのような考え方の歯医者さんは初めてだったので、気持ちがすっきりしましたし、治療も安心して受けられました。 常にクリーンで明瞭な先生に出会えましたので、今後は安心して歯医者へ行けそうです。 |
患者さんが歯医者に持つ不満を分析し解決致しますお引越しによる転入や、通院している歯医者で希望される治療を行っておらず、別の歯医者を探されたというケースを除いては別の歯医者を探す機会はないもの。 治療や対応、システムに満足されなかった理由を伺うと、その多くが歯科技術や痛みに関することでした。そして、説明などのコミュニケーションや予約状況へのご不満です。 分析しても解決できることばかりであり、当院ではそのような不満や不安がないことを方針に、患者様が安心して治療頂ける歯医者でありたいと考えています。 歯のトラブルは歯医者が治すもの。歯医者を嫌いにならず、気楽に会いに来て下さるくらいの気持ちで歯のお悩みをお話し頂きたいです。 戸塚に二院を構える当法人では、歯に関するあらゆる治療を行っていますので、お気軽にご相談ください。 |