お医者さんにはそれぞれ治療方針があると思います。
その先生の見解を伺い、最善と考えられる治療方法に納得できない時はセカンドオピニオンを受ければいい。その通りなのですが、それは若い方の発想で、私のような高齢者はかかりつけの先生に言われればそういうものだと思ってしまいます。
新しい病院を探すのも大変ですし、ずっと診て頂いている先生に他のお医者さんの意見を聞いてみたいなんて言えません。
ところが、そんな私に勇気を下さったのは戸塚の歯科でした。これまで通っていた歯科の院長先生がご高齢で引退されると聞き、自宅から少し遠い歯科だったので通いやすい場所にという自然な流れから歯科を変えたのが気づきの始まりでした。
戸塚駅前にある歯科へ初診の予約をし、当日伺うと歯の悩みやこれまでの歯科で言いにくかったこと、不満だったことなどを聞いて下さり、歯の治療に対する恐怖心にも理解下さったのです。
部分入れ歯の微妙な不具合にも気づいてくれたのには感激しましたし、何でも聞いて頂けて解決方法をご提案下さる姿勢に信頼感が持てました。
これからも歯のことで気になることは先生に相談させて頂きます。

以前通院されていた歯科の治療方針や対応に満足されていなかったものの、セカンドオピニオンを受けられなかったという患者様が来院されました。
歯科ごとに大きな差はないだろうと考えられることや、別の歯科を探すのは簡単ではないというお言葉は患者様のリアルなお言葉であり、学ぶ点です。このようなお悩みを解決させて頂き、安心して通える歯科でありたいと考えます。
当院の問診票には「これまでの治療で不満な点がありましたら教えてください」という設問を設けており、患者様が歯医者に持たれる不満を分析し、その解決について真剣に取り組んできました。
ご不満の多くは「歯科技術」「治療の痛み」に関することで、その他は「治療への説明などのコミュニケーション」「予約状況」などへのご不満であり、十分解決することが出来るものです。
患者様の不満解決を理念に、ご満足頂ける歯科治療で皆様の歯の健康をサポート致します。
戸塚の地域に密着した「顔なじみの歯医者」ですのでお気軽にご相談ください。